Suppression du compte et des données

Supprimer mon compte Doucette

L’application est en pré-lancement. Dès que les comptes publics seront ouverts, la suppression sera disponible directement depuis les réglages de l’application. La demande par e-mail reste disponible comme solution d’assistance.

Depuis l’application

Ouvre Profil et réglages.
Choisis Compte et sécurité.
Sélectionne Supprimer mon compte.
Confirme la demande après vérification de ton identité.

Par l’assistance

Envoie un message depuis l’adresse liée au compte à support@doucette.app avec l’objet « Suppression de mon compte Doucette ». N’envoie ni mot de passe ni code de connexion.

Ce qui sera supprimé

Le profil, les préférences, le journal, les mesures, les plans, les recettes enregistrées, les conversations et les autres données associées au compte seront supprimés ou anonymisés, sauf information devant être conservée temporairement pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude ou traiter une transaction.

Abonnement

La suppression du compte ne garantit pas l’arrêt d’un abonnement acheté auprès d’Apple ou Google. Résilie d’abord l’abonnement dans les réglages de l’App Store ou de Google Play.

Délai et confirmation

Après vérification de la demande, Doucette informera l’utilisateur de sa prise en charge et de sa réalisation. Les sauvegardes techniques résiduelles seront purgées selon le calendrier de conservation applicable avant le lancement public.